①ご利用料金は、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード払い
・デビットカード払い
・電信送金
②利用できるカードの種類は以下の通りです。
・VISA（ビザ）
・Mastercard（マスターカード）
・American Express（アメリカン・エキスプレス）
・UnionPay（中国銀聯）
※銀行振込・コンビニ決済などはご利用いただけません。
※電信送金は、永久ライセンスの購入にのみ利用可能となっています。
[1]購入後、サブスクリプションキーはご記入いただいたメールアドレス宛に自動発行されます。何時間も経ったが、サブスクリプション情報が届いていない場合、メールが迷惑メール扱いされた可能性もあるため、ゴミ箱や迷惑メールをチェックしてください。
[2]購入メールアドレスの不正入力により、ライセンスキーが正しく受信できない場合があります。こういう場合、間違った入力されたメールアドレスを提供して弊社のサポートチームに送信してください。
[3]キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp など）をご利用の場合は送受信不可になる可能性もありますので、お手数ですがパソコンのメールアドレスを使い、ご注文番号と購入メールアドレスを添付して弊社のサポートチームに送信してください。
はい、一か月間ライセンスや年間ライセンスを購入する場合、デフォルトとしてライセンスの有効期間が終了すると自動更新となっています。
弊社の製品は、デフォルトとして自動的に更新されます。自動更新を希望されない場合は、更新日の24時間以上前に自動更新を解除しておく必要があります。自動更新を解除したい場合、ご注文いただく製品の名前と購入時に入力されるメールアドレスの情報を提供して、弊社のサポートチームに送信してください。
ライセンス期間中、自動更新を解除した場合、ライセンスの有効期間が終了するまでに、プログラムを使い続けることができます。
ライセンスの有効期間が終わったら、プログラムは試用版に戻ります。継続して製品版を利用希望される場合は、改めて購入する必要があります。
サブスクリプションを更新すると、新しいライセンスキーが発行されます。そして、登録画面から「ID を変更」を選択して、新しいライセンスキーで再度登録を行う必要があります。
ウェブサイトに表示される金額は全て税別価格であるため、購入時に税込の合計金額と異なります。VAT の税率は各国ごとによって異なります。
割引価格は最初の購入にのみ適用されます。更新した場合、更新料金が Web サイトに表示されている通常価格になることをご注意ください。
現時点では、ライセンスプランを変更することができません。別途購入する必要があります。
1ヶ月間ライセンスプランと年間ライセンスプランは、ご購入日から5日間以内に返金対応可能です。永久ライセンスプランはご購入日から30日間以内に返金対応可能です。（返金ポリシーの詳細を見る）
弊社は電子領収書を発行することができます。領収書が必要でしたら、サポートチームに連絡してください。
ご注文が完了すると、ライセンスキーの記載されたメールがすぐに発行されます。ダウンロードセンターから製品をダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。
製品版の全機能をご利用いただくため、受信されるライセンスキーで製品登録を行う必要があります。
いいえ、Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違うため、ライセンスはお互いに流用できません。
もちろん、複数同時注文の割引を提供しています。クーポンコードを取得するには、サポートチームに連絡してください。
