ご注意事項

1、一か月間ライセンスや年間ライセンスを契約する場合、ライセンスの有効期間が終了すると自動更新となっています。いつでも自動更新を解除できます。更新日の24時間以上前に解約しなかった場合、自動的に更新されることがあるので注意が必要です。自動更新を解除する方法はこちらへ

2、購入時記入されたメールアドレスは登録メールアドレスとして使われます。

3、購入後、サブスクリプションキーはご記入いただいたメールアドレス宛に自動発行されます。キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp など）をご利用になる場合は、ライセンスのメールがブロックされることがよくあるので、できる限りキャリアメールを使わないでください。

4、購入後、ダウンロードセンターから製品をダウンロードしてインストールしてください。受信されたサブスクリプションキーで製品登録を行えば、製品版の全機能が利用可能になります。製品の使い方はこちらへ

5、注文済み後、何時間も経ったが、サブスクリプション情報が届いていない場合、メールが迷惑メール扱いされた可能性もあるため、ゴミ箱や迷惑メールをチェックしてください。メールアドレスの誤入力のため、ライセンスキーが受信できない場合は、サポートチーム までご連絡ください。

6、1ライセンスにつき、1台の PC のみ利用可能です。複数の PC / Mac で利用されたい場合は、複数のライセンスを購入する必要があります。

7、オンライン購入は 100% 安全です。支払う過程の全ての取引は SSL で保護されています。弊社のサーバーは SSL バージョン3、168-bit Triple DES 暗号化、RSA モジュールや SSL セッション機能 1024-bit 暗号化をサポートしています。セキュリティ上の問題はございません。

8、ご購入中にエラーページが出てきてしまった場合、製品登録情報が届かなかった場合、または重複購入してしまった場合は、サポートチーム までご連絡をお願いいたします。

9、Spotify 側のサービス仕様変更により、次回のアップデートまで使用環境が変わり使用できない場合もあるので注意が必要です。

10、上手く注文ができない場合には、別のメールアドレスや別のカード、別の支払い方法、別のブラウザを使って再試行してみてください。どうしても注文できない場合には、弊社のサポートチームに連絡してください。